Meu cadeado travou. Como funciona a garantia da PADO?
Se o seu cadeado PADO acabou travando ou ficou difícil de abrir, pode ficar tranquilo que nós estamos aqui para resolver isso e garantir a sua segurança!
Sabia que a PADO confia tanto na qualidade e resistência dos seus produtos que oferece 15 anos de garantia contra defeitos de fabricação nos seus cadeados tradicionais? É isso mesmo! Nosso compromisso com a sua segurança é de longo prazo.
Os cadeados são produtos que muitas vezes ficam expostos direto ao sol forte, chuva, poeira e maresia. Com o tempo, essa exposição ao clima pode ressecar os componentes internos ou acumular resíduos, fazendo com que o miolo pareça travado.
Uma dica de ouro antes de acionar a garantia:
Muitas vezes o produto só precisa de um carinho! Aplique um pouco de óleo lubrificante spray (tipo WD-40) diretamente na entrada da chave e na haste, espere alguns minutos e tente girar a chave com calma. Na grande maioria das vezes, isso resolve na hora!
📲 Não resolveu? Vamos acionar a sua garantia pelo WhatsApp! Se mesmo com o lubrificante o cadeado continuar travado, nós vamos cuidar do processo de garantia para você de forma super rápida. Para agilizar o seu atendimento nos envie pelo WhatsApp:
Foto ou vídeo curto do seu cadeado;
A Nota Fiscal de compra do produto.
Nosso time de atendimento irá analisar o seu caso e fazer a troca ou dar o suporte necessário. Queremos que você continue confiando na qualidade que só a PADO oferece!


Ótimo