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Qual a reputação de Pado?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.8/10.

Desempenho de Pado

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Esta empresa recebeu 49 reclamações.
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44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.84.
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Dos que avaliaram, 97.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Meu cadeado travou. Como funciona a garantia da PADO?

Meu cadeado travou. Como funciona a garantia da PADO?

Dificuldade para abrir-fechar
Produto com defeito

Se o seu cadeado PADO acabou travando ou ficou difícil de abrir, pode ficar tranquilo que nós estamos aqui para resolver isso e garantir a sua segurança!

Sabia que a PADO confia tanto na qualidade e resistência dos seus produtos que oferece 15 anos de garantia contra defeitos de fabricação nos seus cadeados tradicionais? É isso mesmo! Nosso compromisso com a sua segurança é de longo prazo.

Os cadeados são produtos que muitas vezes ficam expostos direto ao sol forte, chuva, poeira e maresia. Com o tempo, essa exposição ao clima pode ressecar os componentes internos ou acumular resíduos, fazendo com que o miolo pareça travado.

Uma dica de ouro antes de acionar a garantia:

Muitas vezes o produto só precisa de um carinho! Aplique um pouco de óleo lubrificante spray (tipo WD-40) diretamente na entrada da chave e na haste, espere alguns minutos e tente girar a chave com calma. Na grande maioria das vezes, isso resolve na hora!

📲 Não resolveu? Vamos acionar a sua garantia pelo WhatsApp! Se mesmo com o lubrificante o cadeado continuar travado, nós vamos cuidar do processo de garantia para você de forma super rápida. Para agilizar o seu atendimento nos envie pelo WhatsApp:

  • Foto ou vídeo curto do seu cadeado;

  • A Nota Fiscal de compra do produto.

Nosso time de atendimento irá analisar o seu caso e fazer a troca ou dar o suporte necessário. Queremos que você continue confiando na qualidade que só a PADO oferece!

Última atualização em 9 de junho de 2026.

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