Pagar.me existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Pagar.me?

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ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Pagar.me

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1528 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
570 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Pagar.me agora é Stone. Sua loja online integrada ao banco de quem empreende.

Pagar.me agora é Stone. Sua loja online integrada ao banco de quem empreende.

A partir de agora, Pagar.me é Stone, o banco de quem empreende.

Essa união conecta a infraestrutura de pagamentos digitais do Pagar.me ao ecossistema Stone, que reúne soluções completas para negócios, como Conta PJ, crédito sob medida e atendimento em 5 segundos. Essa mudança representa a evolução do nosso ecossistema e permite oferecer uma jornada cada vez mais completa em um único lugar.

Se você é cliente Pagar.me, não precisa se preocupar: suas integrações continuam funcionando normalmente e a experiência dos seus clientes também não muda. Nas próximas semanas, nosso time entrará em contato com instruções detalhadas sobre eventuais atualizações nos sistemas. O que muda para melhor é que, agora, você também pode contar com as soluções da Stone.

Em breve, a página do Pagar.me no Reclame AQUI será unificada com a página da Stone. Enquanto isso, você pode continuar registrando sua reclamação por aqui. Nosso time seguirá acompanhando e tratando cada caso o quanto antes.


Atualizado em: 21/07/2026