Voltar

Qual a reputação de Pagar.me?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Pagar.me

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1528 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
570 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Não reconheço cobrança em meu DDA!

Cobrança indevida

Se você recebeu uma cobrança em seu DDA e não reconhece a origem, temos uma área disponível em nosso site onde você pode consultá-lo, em Boleto DDA.


Caso não encontre resultado na busca, você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para que um de nossos analistas possa te ajudar a identificar o estabelecimento que emitiu o boleto.


Se ainda assim não reconhecer a cobrança, recomendamos que não realize o pagamento do boleto para não gerar nenhum prejuízo financeiro. O Pagar.me não trabalha com protesto de títulos, então não precisa se preocupar em relação a bloqueios em seu nome junto aos órgãos responsáveis e após 60 dias da data de vencimento, esse boleto sairá do seu DDA, portanto você pode optar por não pagá-lo sem se preocupar com juros ou multas pelo não pagamento.


Mas o que é DDA?

Débito Direto Autorizado é um sistema que permite que todos os compromissos de pagamentos emitidos por meio de boletos de cobrança para os clientes, pessoas físicas e jurídicas, sejam recebidos eletronicamente por intermédio do banco.



Última atualização em 3 de fevereiro de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Pagar.me
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar