Por que meu saldo foi bloqueado?
O Pagar.me, como uma empresa atuante no mercado de pagamentos, tem a responsabilidade de acompanhar o perfil de todos os clientes para garantir um transacional saudável. Assim, quando detectamos algum comportamento fora do padrão, é necessário tomar medidas cabíveis.
É importante salientar que tomamos essas ações quando elas se mostram essenciais, e todo esse processo está em conformidade com nossos Termos de Uso, disponível publicamente através do link: https://pagar.me/documentos/termos-de-uso.pdf
Para entender melhor a razão do bloqueio do seu saldo, é necessário entrar em contato com o nosso atendimento através dos canais oficiais que são:
E-mail [email protected]
Telefone 4004-1330
Chat disponível no canto inferior direito da sua Dashboard.