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Qual a reputação de Pagar.me?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Pagar.me

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1528 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
570 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Por que meu saldo foi bloqueado?

O Pagar.me, como uma empresa atuante no mercado de pagamentos, tem a responsabilidade de acompanhar o perfil de todos os clientes para garantir um transacional saudável. Assim, quando detectamos algum comportamento fora do padrão, é necessário tomar medidas cabíveis.

É importante salientar que tomamos essas ações quando elas se mostram essenciais, e todo esse processo está em conformidade com nossos Termos de Uso, disponível publicamente através do link: https://pagar.me/documentos/termos-de-uso.pdf


Para entender melhor a razão do bloqueio do seu saldo, é necessário entrar em contato com o nosso atendimento através dos canais oficiais que são: 


E-mail [email protected] 

Telefone 4004-1330 

Chat disponível no canto inferior direito da sua Dashboard.



Última atualização em 16 de junho de 2023.

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a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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