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Qual a reputação de Pagar.me?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Pagar.me

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1528 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
570 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Aqui no Pagar.me você conta com um time de Relacionamento pronto para te auxiliar! Para conversar com a gente, basta entrar em contato de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, exceto feriados e você pode entrar em contato conosco através dos canais de atendimento oficiais, que são: 


E-mail


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O time de chat atende por uma janela que fica no canto inferior direito da sua Dashboard. Basta clicar no ícone cinza (versão Legada) ou verde (Nova versão) “Estamos online!”:



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 ou 

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Telefone


Por esse canal, você é prontamente atendido pelo nosso time que está apto a solucionar todas as suas dúvidas de forma rápida. A ligação é gratuita e o nosso número é o

4004-1330.


Caso tenha qualquer dúvida, você também pode dar uma olhada em nossos artigos na Central de Ajuda e encontrar uma resposta rápida! 💚

Última atualização em 16 de junho de 2023.

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