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Qual a reputação de Pagou Fácil?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Pagou Fácil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 48 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
29 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.17.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Ligação atribuída ao Pagou Fácil: foi a gente mesmo?

Ligação atribuída ao Pagou Fácil: foi a gente mesmo?

Você recebeu uma ligação e disseram que era do Pagou Fácil, mas não tem certeza? A gente te explica.

O Pagou Fácil é um canal digital, criado pela Paschoalotto, pra facilitar a vida de quem quer negociar dívidas de forma rápida, segura e sem ligação.

Mas quem faz os acionamentos, como ligações, mensagens ou contatos por WhatsApp é a própria Paschoalotto. Às vezes, na mensagem, citamos o Pagou Fácil como canal de negociação. Mas isso não quer dizer que o contato foi feito pela plataforma.

Ou seja, se você recebeu uma ligação, ela partiu da Paschoalotto, que atua como assessoria de cobrança, representando empresas parceiras.

É importante entender essa diferença pra saber com quem você está falando e, claro, pra não confundir os canais. Mas se ficou com dúvida sobre a procedência de uma ligação ou negociação, entre em contato com a gente pelos canais de atendimento. Vamos te ajudar.

Última atualização em 30 de abril de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Pagou Fácil
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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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