Voltar

Qual a reputação de PagBank?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de PagBank

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 22980 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
451 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
9380 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Meu cashback expirou. O que fazer?

Meu cashback expirou. O que fazer?

Outro problema

Todas as campanhas de cashback do PagBank PagSeguro possuem uma série de critérios e condições. Entre elas, a de prazo para utilização do valor recebido.

Se você participou de alguma campanha, recebeu o valor na conta, mas ele expirou, é provável que esse prazo tenha passado. Nesse caso, o valor não pode ser recuperado.

Uma dica para evitar a perda de cashback é ler o regulamento da campanha.

Entretanto, se o cashback expirou antes do prazo, você pode entrar em contato com nosso time de atendimento para entender o ocorrido.

Última atualização em 26 de maio de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de PagBank
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar