Não estou conseguindo fazer transferências via Pix

Existem algumas situações que impedem que as transferências via Pix sejam feitas. Confira se você se enquadra em alguma delas:

• Validação da conta: só é possível fazer qualquer tipo de transferência se você tiver validado a sua conta utilizando o celular seguro. Essa é uma maneira de manter seus dados e informações mais seguros.

• Saldo: caso o saldo disponível em sua conta seja igual ou inferior ao valor de transferência, a transação não é autorizada.

• Conexão: certifique-se de que o aplicativo está conectado à internet no momento da operação. Caso contrário, ela não será concluída.

• Mensagem de erro: caso você se depare com a mensagem "a chave da pessoa que você quer transferir não existe", será necessário revisar os dados informados pelo seu contato e se certificar de que estão corretos.

• Limites: por questões de segurança e determinação do Banco Central, existem limites de valores e horários para transferência. Por isso, certifique-se de que você está de acordo com essas regras antes de avançar com a transação.