Não recebi o cashback. Por quê?

Se você participou de alguma das campanhas de cashback do PagBank PagSeguro que oferecia cashback, atente-se a alguns pontos importantes que influenciam no recebimento dos valores:

• Critérios: a maior parte das campanhas tem critérios definidos de elegibilidade. Isso significa que é preciso se enquadrar no perfil e ser apto a receber o dinheiro de volta. Uma dica é conferir o regulamento da campanha.
• Participação: normalmente a participação está condicionada ao cumprimento de alguns critérios. Nesse caso, você deve conferir se atendeu a todos eles e se está elegível para receber a quantia.
• Prazo 1: todas as campanhas do PagBank PagSeguro possuem prazo de participação e de validade. Tenha certeza de que se inscreveu ou executou as ações necessários dentro desse período.
• Prazo 2: também falando em prazo, existe um tempo para que o cashback seja depositado na conta. Essa informação está descrita no regulamento da campanha.

Entretanto, se você não se encaixar em nenhuma dessas situações, pode entrar em contato com nosso time de atendimento para descrever o ocorrido.