Infelizmente, golpistas podem tentar se passar pela Pagstar para obter informações confidenciais ou aplicar fraudes. Por isso, reunimos aqui algumas orientações importantes para sua segurança:
🔍 Como identificar uma tentativa de golpe?
Desconfie de mensagens suspeitas: E-mails, SMS ou mensagens via WhatsApp que solicitam senhas, dados de cartão ou códigos de verificação não são práticas da Pagstar..
Cuidado com sites falsos: Golpistas podem criar páginas falsas imitando o visual do banco para enganar usuários. Sempre verifique o endereço do site e evite clicar em links enviados por terceiros.
❌ A Pagstar nunca vai pedir:
Senhas
Número completo do cartão
Códigos de autenticação
Informações confidenciais por e-mail, SMS ou ligação
Se receber esse tipo de solicitação, desconsidere e entre em contato conosco pelos canais oficiais.
🛡️ Como se proteger?
Nunca compartilhe seus dados pessoais, nem mesmo com familiares ou amigos.
Acesse a Pagstar apenas pelos canais oficiais, como nosso aplicativo, disponível exclusivamente na Google Play e App Store.
Ative as notificações de segurança no app para acompanhar todas as movimentações da sua conta em tempo real.
Mantenha seus dispositivos protegidos com antivírus atualizados e senhas fortes.
📩 Recebeu um e-mail ou mensagem suspeita?
Não clique em links, não forneça nenhum dado e entre em contato imediatamente com nosso time de atendimento para verificar a autenticidade.
🚨 Fui vítima de fraude. O que devo fazer?
Se você suspeita que caiu em um golpe ou teve seus dados comprometidos:
Entre em contato imediatamente com o suporte da Pagstar para bloqueio da conta e demais providências.Registre um boletim de ocorrência e informe as autoridades competentes.
📞 Fale com a gente
Nosso time está sempre à disposição para te ajudar.
📱 WhatsApp: +55 11 94241-2844
📧 E-mail: [email protected]
🕐 Funcionamento: 24 horas por dia, 7 dias por semana


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