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Qual a reputação de PagueVeloz?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de PagueVeloz

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 465 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
163 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.58.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Apareceu PagueVeloz no meu Registrato do Banco Central. Por quê?

Apareceu PagueVeloz no meu Registrato do Banco Central. Por quê?

PagueVeloz Instituição de Pagamento Ltda (“PagueVeloz”) é uma empresa autorizada pelo Banco Central do Brasil e faz parte do grupo Serasa Experian. É por meio dela que funciona o sistema de intermediação de pagamentos da Carteira Digital Serasa (“Conta Digital”).

Você precisará de uma Conta Digital ativa em algumas situações, como por exemplo:

- Adicionar saldo à sua Carteira Digital;

- Pagar contas por boleto;

- Realizar recargas de celular ou outros serviços.

Para acessar sua Conta Digital, basta seguir esses passos no aplicativo da Serasa: 

  1.  Abra o aplicativo da Serasa.

  2. Vá até o menu Serviços.

  3. Selecione a opção Carteira Serasa

 Lá, você poderá conferir todos os detalhes sobre sua Conta Digital.

Publicado em 24 de abril de 2026.

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