Como encerrar minha Conta Digital (Carteira Digital Serasa)?

A Carteira Digital da Serasa é totalmente gratuita. Isso significa que, se você optar por não utilizá-la, não haverá nenhum custo. No entanto, se preferir encerrar sua conta, siga o passo a passo abaixo:

1. Abra o app da Serasa e toque no ícone de “Perfil”.

2. Vá até “Carteira Digital” e selecione “Encerrar conta digital”.

3. Leia atentamente as condições de cancelamento e, se estiver tudo certo, clique em “Encerrar conta gratuita” para concluir o processo.

Importante: O encerramento pode ser solicitado desde que não haja saldo em conta.

Após a solicitação de encerramento da conta, você será notificado em até 24h quando o processo for concluído. 

E, caso acompanhe pelo Registrato, a atualização por lá pode levar até 30 dias.