Transferi dinheiro para a Carteira Digital e o valor não entrou. E agora?

Como resolver?

Se você se deparou com essa ou qualquer outra situação relacionada a saldo, extrato ou depósito não creditado, siga este passo a passo:

- Acesse: serasa.me/ajudacarteiradigital

- Preencha o formulário com seus dados.

- Anexe o comprovante da transferência.

Pronto! Sua solicitação será analisada e, se o valor realmente não tiver sido creditado, ele será reembolsado.