O Pandapé é um software de recrutamento e seleção (ATS) utilizado por empresas para divulgar vagas e gerenciar seus processos seletivos.
Na prática, as empresas criam suas próprias páginas dentro da plataforma, onde publicam oportunidades, recebem candidaturas e conduzem todas as etapas da seleção.
Vale lembrar que o Pandapé fornece a tecnologia que conecta candidatos e empresas, mas não participa diretamente dos processos seletivos, como análise de currículos, retornos ou contratações. Essas etapas são responsabilidade de cada empresa.
- Como parar de receber e-mails?
As comunicações são enviadas pelas empresas responsáveis pelas vagas.
Para deixar de receber e-mails, é necessário solicitar a alteração ou exclusão dos seus dados diretamente com a empresa.
O Pandapé não funciona como um site de busca de vagas tradicional.
As empresas utilizam a plataforma para criar suas próprias páginas de carreiras, onde publicam suas oportunidades.
Por isso, para encontrar vagas, o ideal é acessar diretamente a página da empresa de seu interesse ou utilizar links de vagas divulgados por ela em outros canais.
Para se candidatar, acesse a página da vaga divulgada pela empresa e clique em “Candidate-se com”.
A partir daí, você pode escolher a forma que preferir:
Após preencher as informações, basta confirmar sua candidatura. Em alguns casos, pode ser necessário validar o envio por e-mail.
- Como acompanhar minhas candidaturas?
O acompanhamento do processo seletivo, bem como a comunicação com os candidatos, é de responsabilidade da empresa que está com a vaga aberta.
As atualizações são enviadas por e-mail ao longo das etapas. Por isso, é importante manter seu endereço atualizado e verificar também pastas como spam ou lixo eletrônico.
- Me inscrevi para uma vaga, mas não recebi um e-mail de confirmação. O que devo fazer?
Após a candidatura, pode ser necessário confirmar sua inscrição por e-mail.
Caso não encontre a mensagem, recomendamos:
Verificar as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções
Conferir se o e-mail informado no momento da candidatura está correto
Garantir que o domínio @pandape.com.br não esteja bloqueado
Se ainda assim não localizar o e-mail, pode ser que a candidatura não tenha sido concluída. Nesse caso, orientamos acessar novamente a vaga e refazer o processo.
Caso o problema persista, você pode entrar em contato com o nosso suporte através do WhatsApp e enviar:
Essas informações vão ajudar o time a analisar o caso com mais precisão e te orientar da melhor forma.
- Como atualizar o meu currículo?
Se você utilizar dados importados do Infojobs, é importante manter seu currículo sempre atualizado por lá antes de se candidatar, pois essas informações serão usadas na candidatura.
Caso não utilize o Infojobs, você poderá preencher ou atualizar seu currículo durante o processo de candidatura.
Após o envio, para atualizar informações já compartilhadas, é necessário entrar em contato diretamente com a empresa responsável pela vaga.
- Como atualizar meus dados?
Se você utilizar dados importados do Infojobs, é importante manter seu currículo atualizado por lá antes de se candidatar, pois essas informações serão usadas no processo.
Caso não utilize o Infojobs, você poderá preencher seus dados manualmente no momento da candidatura.
Após a candidatura, para atualizar informações já enviadas, é necessário entrar em contato diretamente com a empresa responsável pela vaga.
- Esqueci minha senha. O que devo fazer?
Não é necessário criar login ou senha para se candidatar no Pandapé.
Todo o acompanhamento do processo é feito pelo e-mail informado na candidatura, com notificações a cada etapa.
- Como excluir minha conta?
A exclusão dos dados pode ser solicitada diretamente à empresa responsável pela vaga.
Como as informações ficam vinculadas ao processo seletivo da empresa, ela é a responsável por atender a solicitação.
O prazo para conclusão é de até 15 dias corridos, conforme a LGPD.
- Quem pode entrar em contato comigo?
O contato é feito diretamente pelas empresas responsáveis pelas vagas.
O Pandapé não conduz o processo seletivo, mas oferece a tecnologia para que as empresas realizem essa gestão.
- Se eu receber vagas fora do meu perfil, o que devo fazer?
As comunicações e recomendações de vagas são feitas pelas próprias empresas.
Caso não estejam alinhadas com o seu perfil, recomendamos revisar ou solicitar a atualização dos seus dados junto à empresa responsável.
- Quais as integrações que a plataforma faz com outros sites?
O Pandapé permite que as empresas ampliem a divulgação de suas vagas por meio de integrações com diferentes canais e plataformas, como o Infojobs e a Catho.
Isso significa que uma mesma oportunidade pode aparecer em mais de um site. Ao se candidatar, você será direcionado para o ambiente da empresa dentro do Pandapé, onde o processo seletivo é conduzido.
- Como entrar em contato com o Pandapé?
Se a dúvida for sobre uma vaga específica, o ideal é entrar em contato diretamente com a empresa responsável, já que ela conduz o processo seletivo.
Mas se precisar de apoio ou tiver qualquer outra dúvida sobre o uso da plataforma, nosso time pode te ajudar.
Você pode falar com a gente através do WhatsApp.
O Pandapé não cobra valores para participação em processos seletivos.
Desconfie de qualquer solicitação de pagamento ou dados sensíveis e priorize comunicações feitas por canais oficiais ou diretamente pelas empresas.
