Como solicitar um cancelamento, troca ou reembolso?

Você pode solicitar o cancelamento do seu pedido através do telefone 46 3263-8888.

O prazo para cancelamento da compra, é de 7 dias a partir do recebimento do produto, segundo a lei prevista no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e Decreto n° 7962/2013.

Para compras efetuadas através do www.paneluxstore.com.br, é disponibilizado um canal de atendimento exclusivo em nosso site.

O Reembolso está diretamente ligado à forma de pagamento escolhida pelo consumidor.

Caso o pagamento tenha sido realizado via boleto, o reembolso só poderá ser feito na conta do titular do CPF utilizado no momento da compra.

Se a compra foi feita no cartão, o reembolso é realizado no mesmo cartão utilizado no pedido.

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