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Qual a reputação de Parafuzo?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Parafuzo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1358 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 59.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
499 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
519 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 28 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Reclamações no ReclameAQUI? Descubra por que os números da Parafuzo impressionam!

Reclamações no ReclameAQUI? Descubra por que os números da Parafuzo impressionam!



Você já parou para pensar no que os números dizem sobre uma empresa? 

Na Parafuzo, temos muito orgulho em compartilhar nossa história de crescimento e impacto positivo. 


11 anos no mercado, intermediamos mais de 1,5 milhão de serviços em mais de 200 cidades espalhadas por 20 estados brasileiros. Nossa plataforma conecta mais de 20 mil prestadores de serviços a clientes que buscam praticidade, segurança e qualidade.


Agora, aqui vai um dado que surpreende: de todos os serviços realizados ao longo do tempo, apenas somos a empresa de intermediação de serviços domésticos com o menor número de reclamações no ReclameAQUI


Sim, você leu certo! 

O número de reclamações representa menos de 0,02% do total de serviços que intermediamos no ano passado, comprovando que a imensa maioria dos nossos clientes está satisfeita com o que oferecemos.


Por que temos tão poucas reclamações?

  1. Compromisso com a qualidade: Nossa plataforma foi projetada para garantir uma conexão eficiente entre clientes e prestadores de serviço, priorizando a excelência em cada atendimento.

  2. Equipe dedicada: Contamos com um time de especialistas focados em atender e solucionar qualquer problema de forma ágil e personalizada.

  3. Melhorias constantes: Cada feedback, seja ele positivo ou negativo, é uma oportunidade para aperfeiçoar nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor.

Reclamações resolvidas com eficiência

Quando algo sai fora do planejado, a Parafuzo está pronta para agir. Todas as reclamações registradas no ReclameAQUI são tratadas com seriedade e agilidade. Nosso objetivo é sempre resolver rapidamente e garantir que o cliente termine a experiência satisfeito.


Além disso, nosso índice de resposta e as soluções oferecidas têm se destacado, reforçando nosso compromisso com a transparência e a confiança.


O que os números dizem sobre a Parafuzo?

Se compararmos o volume de reclamações ao tamanho da nossa operação, fica evidente que a Parafuzo é uma empresa confiável, eficiente e dedicada à satisfação dos seus clientes. 


Em mais de uma década de trabalho, crescemos não apenas em números, mas também na construção de relações baseadas na confiança.


Então, quando você pensa na Parafuzo, pode ter certeza de que está lidando com uma empresa séria, transparente e comprometida em oferecer o melhor serviço para você.




Atualizado em: 24/01/2025