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Qual a reputação de Parafuzo?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Parafuzo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1358 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 59.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
499 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
519 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 28 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Quais os motivos de desativação da conta do profissional?

Quais os motivos de desativação da conta do profissional?

Conta excluída
Conta suspensa
Cancelamento da conta
Cadastro Bloqueado

Diariamente, nos esforçamos ao máximo para garantir a melhor experiência, os melhores benefícios e o melhor atendimento, para você, profissional parceiro Parafuzo.

No entanto, em algumas situações, infelizmente, precisamos seguir com restrições do acesso ao aplicativo ou até mesmo um bloqueio temporário.

Mas transparência é algo fundamental na Parafuzo.

Por esse motivo, deixaremos claro quais as situações que fazem com que o seu acesso ao aplicativo seja bloqueado e como realizar a contestação em casos que julgar injusto o bloqueio.

Lembrando que a desativação na Parafuzo ocorre, é claro, apenas em situações extremamente necessárias.

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Falar com a gente é bem fácil!

Falar com a Parafuzo é simples, rápido e eficiente! Somos referência no atendimento a clientes e profissionais porque entendemos a importância de estar sempre disponíveis para você.

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A Parafuzo é a única plataforma que oferece atendimento especializado e humanizado tanto para clientes quanto para prestadores de serviços, com horários estendidos para melhor atender a sua necessidade.

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Confira os horários:

  • De segunda a sexta-feira: das 7h às 21h (14 horas ininterruptas).

  • Finais de semana e feriados: das 7h às 17h (10 horas ininterruptas).

  • Atendimento 24 horas: pelo Atendimento Inteligente no site ou aplicativo ou pelo email [email protected]

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Além disso, contamos com Atendimento exclusivo e diferenciado:

  • Clientes assinantes contam com atendimento personalizado pelo WhatsApp, garantindo um suporte ainda mais ágil e exclusivo.

  • Prestadores de serviços de limpeza ou passadoria da Categoria Ouro têm atendimento priorizado pelo chat.

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Para falar com a Parafuzo, basta acessar o chat no site www.parafuzo.com ou no aplicativo.

Estamos prontos para oferecer o melhor suporte, sempre com um atendimento humanizado e especializado, reafirmando nosso compromisso com a excelência!

Última atualização em 30 de dezembro de 2024.

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