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Reclamações

Assinante da Tess AI/Pareto solicita cancelamento de assinatura e interrupção de cobranças recorrentes devido à dificuldade de acesso à opção de cancelamento na plataforma.

Sou assinante da plataforma Tess AI/Pareto e tenho uma cobrança recorrente de R$ 49,00 por mês.Atualmente, não cons...

Não respondidaHá 16 horas
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Dificuldade para realizar o cancelamento da assinatura pelo aplicativo

Quero fazer o cancelamento e não consigo.O atendimento virtual, diz para ir até a sessão ASSINATURA e clicar em CANCELAR...

RespondidaHá 10 dias
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Solicitação de cancelamento de serviço não utilizado e cobrança indevida

Quero apenas cancelar, não uso desde de dezembro de 2025, e nem lembrava que tinha uma cobrança de 29,00 reais no meu cartão...

ResolvidoHá 3 meses
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Solicitação de cancelamento e reembolso de licença após período de testes por renovação automática.

Prezados(as), bom dia!Solicito cancelamento da licença que foi adquirida automaticamente após período de testes. Nã...

RespondidaHá 4 meses
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Solicitação de cancelamento dentro do prazo legal (art. 49 do CDC) e estorno integral do valor pago pela Tess AI

Título: Solicitação de cancelamento dentro do prazo legal (art. 49 do CDC)Realizei a contratação da Tess AI no dia ...

RespondidaHá 5 meses
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