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Reclamações

Assinante da Tess AI/Pareto solicita cancelamento de assinatura e interrupção de cobranças recorrentes devido à dificuldade de acesso à opção de cancelamento na plataforma.

Sou assinante da plataforma Tess AI/Pareto e tenho uma cobrança recorrente de R$ 49,00 por mês.Atualmente, não cons...

Não respondidaHá 4 horas
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Dificuldade para realizar o cancelamento da assinatura pelo aplicativo

Quero fazer o cancelamento e não consigo.O atendimento virtual, diz para ir até a sessão ASSINATURA e clicar em CANCELAR...

RespondidaHá 9 dias
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Cobrança indevida de renovação automática de serviço não solicitado

já reclamei dessa renovação automática sem eu renova- lá, e a empresa disse que ia estornar e ia parar de cobrar. Não passou ...

RespondidaHá 2 meses
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Solicitação de cancelamento de serviço não utilizado e cobrança indevida

Quero apenas cancelar, não uso desde de dezembro de 2025, e nem lembrava que tinha uma cobrança de 29,00 reais no meu cartão...

ResolvidoHá 3 meses
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Cobrança indevida de serviço não contratado

Na data de hoje recebi uma NF digital com uma cobrança de aproximadamente R$ 57,30 emitido por essa instituição pela qual nun...

ResolvidoHá 3 meses
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