Cancelamento de ingressos promocionais negado apesar do prazo legal.
Fiz a compra de 5 ingressos (3 inteiras e 2 meias-entradas) para o dia 06/09. Não vou poder comparecer e pedi o cancelamento por email dentro do perío...
Não respondida
Parque Caminhos do Mar é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.4/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 95,7%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 28,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,7%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 3
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 8 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Parque Caminhos do Mar nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Parque Caminhos do Mar
Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
51,55%
Passeios Turísticos
Problemas
26,8%
Cancelamento de compra
Produtos
39,18%
Compra de Ingresso
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O Parque Caminhos do Mar está localizado no Parque Estadual da Serra do Mar, que é uma Unidade de Conservação criada com a finalidade de assegurar a proteção ao patrimônio biológico da Mata Atlântica.
Está no Reclame AQUI há 4 anos
