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Problema com acesso ao site e rastreamento de pedido de vinho
Fiz a compra de 12 garrafas de vinho no site, dia 01/03/26, pedido *****, com pagamento realizado via pix. Recebi o e-mail de confirmação do pedido, e...
Não respondida
pascualo é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 14,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 14,3%
- Reclamações avaliadas
- 7
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da pascualo nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Pascualo: Compra não recebida, sem informações de rastreio e falha no atendimento ao cliente.
Fiz uma compra pelo site da pascualo no dia 27/02/2026, até hoje não recebi o produto e nem tenho informções, não respondem meus e- mails, nem atendem...
Não respondidaAtraso na entrega e falta de informações sobre o pedido
Efetuei uma compra no dia 16.02 solicitei informações qto ao meu pedido e até o dia 12.03 não obtive informações
Não respondidaLoja online não entrega produto e não responde ao cliente: possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Essa loja é [Editado pelo Reclame Aqui] não existe fui comprar uma [Editado pelo Reclame Aqui] gamer pelo pix arrependimento não mandou código de rast...
Não respondidaNão recebi o código de rastreio e não consigo contato com a loja após a compra de escrivaninha via PIX.
Comprei uma escrivaninha alguns dias ,não recebi rastreio, tentei contato com a empresa só da erro ou fora do sistema, sendo que fiz uma pesquisa ante...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
3,33%
Calçados Femininos
Problemas
36,67%
Atraso na entrega
Produtos
3,33%
Sapatilhas
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