Não Recomendada
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Recarga não creditada e falta de atendimento no WhatsApp
Fiz a recarga há mais de 3 horas e o valor não virou nada no aplicativo, sendo que já saiu da minha conta do banco o dinheir...
Não respondidaHá 14 dias
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Exibindo 5 de 93 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Passe Fácil).
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Reclamações
Reembolso
Coloquei dinheiro no vai passe fácil, so que pedir reembolso, pós nao ia usar, so que está demorando muito, e como nao esta l...
Não respondidaHá 2 meses
Impossibilidade de uso do app e recusa de estorno após solicitação de serviço
Simplesmente inútil tentar falar com eles, fiz uma solicitação de um serviço e eles me respondiam no inicio, depois trancaram...
Não resolvidoHá 2 meses
Recusa de estorno de recarga e descaso no atendimento após solicitação dentro do prazo
Fiz recarga dia 23/03, e entrei em contato 24/03 para solicitar estorno, tendo em vista que estava dentro do prazo estipulado...
Não resolvidoHá 4 meses
Falha no aplicativo Benfácil impede pagamento de passagem de ônibus e gera transtorno ao passageiro
Hoje utilizei o ônibus da empresa pela primeira vez e, por não possuir o cartão de transporte, busquei uma alternativa para r...
Não respondidaHá 5 meses
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