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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Encomenda da Natura não recebida apesar de constar como entregue, gerando preocupação com boletos em aberto.

Estou com uma encomenda da natura que consta que foi entregue desde o dia 22/05,só que ate hoje dia 05/06,eu não recebi.Estou...

Não respondidaHá 1 dia
Compra incompleta e falta de retorno da empresa

Fiz uma compra e eles vieram entregar porém faltou uma caixa! Tento entrar em contato com eles mas eles não me responde e nem...

RespondidaHá 4 dias
Patrus não realizou a entrega do pedido ***** da Natura, alegando ocorrência sem justificativa e se recusando a dar informações.

Estou com um problema com a Patrus, no dia 25/05/2026 as 7:15 da manhã meu pedido atualizou que saiu para entrega. Eu estava ...

ResolvidoHá 11 dias
Produto dado como entregue mas não recebido pelo cliente.

Gostaria de contestar urgentemente a entrega do meu produto no meu CPF. Entrei no acompanhamento de rastreio de encomenda e m...

ResolvidoHá 12 dias
Encomenda não entregue e falta de informações

Não entregam minha encomenda, e não passam informações. Apenas me direcionaram ao fornecedor e não resolvem o meu problema

RespondidaHá 15 dias
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