Transportes e Serviços - Logística - Entrega de Encomendas

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Patrus Transportes é confiável?

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ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 350
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 85,4%
Voltariam a fazer negócio: 62%
Reclamações avaliadas: 192
Nota média do consumidor: 6,68
Tempo médio de resposta: 3 dias e 19 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Patrus Transportes nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 5 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Boa
Set 2026	Boa

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O que dizem sobre Patrus Transportes

Reclamações

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# Compra de tênis Nike não entregue Falhas da Fisia, Mercado Livre e Patrus TransportesNo dia **22 de outubro de 2026**, realizei uma compra pelo Mer...
Não respondidaHá 1 dia
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Não recebi comprovante de coleta das caixas e a Natura não me reembolsa
Que inferno vocês causaram com minhas caixas! Agora a Natura não quer me reembolsar porque dizem que não houve coleta e devolução! Não recebi nenhum p...
Não respondidaHá 1 dia
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Negando documento pessoal meu
Eu estou precisando de um documento da empresa patrus transportes e nao entrega
Não respondidaHá 1 dia
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Meu ***** não foi entregue no prazo
Boa tarde eu tenho um pedido na transportadora é o meu pedido é referente a Natura Cosméticos e a entrega seria para ser feita dia 29 agora dia 29/10 ...
Não respondidaHá 2 dias
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Meu pedido ***** da Natura está atrasado desde 26/10
Fiz um pedido (*****), no dia 17/10/2026,na naturaA Patrus retirou a caixa no dia 19/10Depois retirou novamente a mesma caixa no dia 21/10\***** a tra...
Não respondidaHá 3 dias
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

33,98%

Logística e Entrega Rápida

Problemas

50,47%

Atraso na entrega

Produtos

44,02%

Serviço de Entrega

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Está no Reclame AQUI há 19 anos

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