Problemas na entrega e atualização de rastreamento
Comprei dois produtos no site da Adidas e a previsão de entrega era pro dia 29/07, infelizmente não estava em casa no momento que vieram fazer a entre... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 87.9% das reclamações
Patrus Transportes é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 420
- Reclamações respondidas
- 98,3%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 87,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,1%
- Reclamações avaliadas
- 231
- Nota média do consumidor
- 6,8
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 2 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Patrus Transportes nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Patrus Transporte..., também acessaram
O que dizem sobre Patrus Transportes
Reclamações
site indisponível
Fiz uma compra no site da adidas que era para ser entregue no dia de hoje 31/07, acontece que o site da Patrus está fora do ar há vários dias, não con... Clique para ver mais.
Não respondidaendereço não localizado e atraso na entrega
Fiz uma compra no site da Olympikus e essa transportadora está com o produto, onde no dia 27/07 Foi feita uma tentativa de entrega e no rastreio falav... Clique para ver mais.
Não respondidaTransportadora patrus
Fiz uma compra no Olympus dia 05/07/26. Entrei em contato com ele a mercadoria se encontra na transportadora patrus .me deu o número do rastreamento.... Clique para ver mais.
Não respondidaEntrega ruim
Fiz uma compra no site da adidas, a transportadora tentou entregar em uma tentativa, inferno horário não tinha ninguém em casa, então o entregador me ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
35,58%
Logística e Entrega Rápida
Problemas
52,38%
Atraso na entrega
Produtos
45,54%
Serviço de Entrega
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Patrus Transportes
Conheça mais
Somos uma empresa em soluções B2B e B2C em transporte de carga fracionada que busca guiar seus clientes aos melhores caminhos. Há quase 50 anos, com 85 filiais no Brasil, investimos em capacitar pessoas e implementar tecnologias para transformar promessas em realidade com qualidade e agilidade.
Está no Reclame AQUI há 18 anos
Contatos
Site
Telefone
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Vigésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Transporte Rodoviário.
