O produtor aprovou meu reembolso. Em quanto tempo recebo?

Question

Accepted Answer

O prazo para receber o reembolso varia de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. Cartão de crédito Após o produtor solicitar o reembolso, o prazo para o valor aparecer na fatura depende do banco emissor e das regras da operadora do cartão. Em alguns casos, o estorno pode aparecer rapidamente, mas também pode levar até duas faturas. Se tiver dúvidas sobre o prazo, entre em contato com seu banco. PIX O valor é devolvido para a mesma conta bancária utilizada no pagamento. O prazo pode variar de 1 a 7 dias úteis. Boleto O prazo para o valor retornar à sua conta depende do procedimento do seu banco, com prazo de 3 dias úteis. Caso o prazo informado pelo produtor já tenha passado e você ainda não tenha recebido o valor, entre em contato com o responsável pela venda para verificar o andamento do reembolso. Se precisar de ajuda relacionada, acesse nossa Central de Ajuda e acione nossa equipe pelo chat, disponível no canto inferior da página. Se preferir, entre em contato pelo e-mail comercial@onprofit.com.br. Acesse nossa Central de Ajuda: https://help.onprofit.com.br/pt/ https://help.onprofit.com.br/pt/

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Perguntas frequentes (FAQ)

O produtor aprovou meu reembolso. Em quanto tempo recebo?

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