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Ótimo
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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Paytime

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 32 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 93.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Gerente de contas - Custumer Success

Gerente de contas - Custumer Success

Demora no atendimento
Mau atendimento no SAC

A missão do Gerente de Contas é impulsionar o crescimento da carteira de parceiros, oferecendo suporte em diversas áreas, como fornecimento de insights comerciais, desenvolvimento e acompanhamento de campanhas, além de colaborar na criação de estratégias em conjunto com o parceiro.

No entanto, em determinadas situações, o Gerente de Contas pode não ser a pessoa indicada para lidar diretamente com a demanda.

Caso você enfrente dificuldades ou precise de ajuda específica, é recomendada a abertura de um ticket junto ao nosso time de suporte ou o contato através do atendimento via chat para resolução das questões.

Publicado em 12 de novembro de 2024.

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