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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Paytime

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 32 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 93.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Pagamento não regularizado e informações contraditórias da *****

Estou abrindo uma nova reclamação pois a empresa respondeu no Reclame Aqui informando que o problema havia sido resolvido, po...

RespondidaHá 1 mês
Repasse de Vendas Não Realizado pela Máquina Paytime

Realizei duas vendas por meio da máquina de cartão da empresa Paytime no valor de ***** cada, em dois cartões diferentes tota...

RespondidaHá 1 mês
Solicitação de Cancelamento e Estorno de Franquia - Falta de Informações e Vendedor Não Responsivo

No dia 28 de abril de 2026, realizei a aquisição de uma franquia por meio de um representante que entrou em contato comigo. O...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança indevida

Um estabelecimento da nossa base de clientes teve uma compra estornada há mais de 6 meses e agora estão querendo nos cobrar m...

RespondidaHá 1 mês
Falha logística: Chip não entregue, máquinas e equipamentos de troca pendentes

Mais um problema relacionado a chip não entregue, ou seja, mais uma falha de logística envolvendo a parceria Playtime/PagBank...

RespondidaHá 2 meses
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