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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de PEQUI PERFUMES

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Esta empresa recebeu 36 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.96.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Atualização de *****

Realizei uma compra de um perfume e simplesmente nao consigo contato com a empresa nem por ***** nem por telefone. Já enviei ...

RespondidaHá 1 mês
Perfume com defeito: válvula spray não funciona e vaza o produto

Comprei 2 perfumes na loja e um deles veio com defeito a válvula do spray nao funciona e ainda vaza o perfume

RespondidaHá 2 meses
Recebimento de caixa de perfume vazia e solicitação de envio do produto.

Fiz a compra de um perfume e a caixa veio VAZIA.Um absurdo com o consumidor, que paga caro, fica na expectativa de chegar um ...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega de pedido da Pequi Perfumes e falta de comunicação

No dia 24 de fevereiro de 2026 fiz uma compra em Pequi Perfumes. No dia 25 recebi e-mail informando que meu pedido estava a c...

RespondidaHá 3 meses
Atraso na entrega do pedido #***** e falta de informações da transportadora JADLOG

Fiz uma compra no dia 03/02, pedido: #*****, recebi a confirmação e o código de rastreamento da JADLOG, e a entrega prevista...

RespondidaHá 4 meses
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