Bloqueio de conta após solicitações de reembolso e compra de perfume original
Fiz uma compra como de costume porém, devido ter pedido reembolso duas vezes por eventuais coisas mas estava no meu direito desta
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 25
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 20
- Nota média do consumidor
- 7,5
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 20 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 120 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa PEQUI PERFUMES).
Cancelamento de pedido e estorno demorado após compra online
Fiz uma compra que estava como encomenda no site e dizem que são 15 dias corridos para a entrega, e sem mais nem menos cancelaram
Não resolvidaLer reclamação completaProduto não entregue e mau atendimento ao cliente pela Pequi Perfumes
Eu fiz a compra de um perfume no site da Pequi Perfumes em 21/08/2026 (*****), com prazo de entrega pela transportadora Jadlog até
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Produto não entregue
Fiz uma compra pedido ***** que acusa como recebido, mas o perfume nao foi entregue. Tentei mandar mensagem no wats app, mas fui a
ResolvidaLer reclamação completaAtraso na postagem de pedido e falha no atendimento ao cliente
Realizei a compra do pedido ***** no dia 14/08/2026, com informação de postagem em até 15 dias corridos após a compra. Hoje já se
Não resolvidaLer reclamação completa
