Comprei um perfume e descobri que não é original

Olá! Tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que a Pequi Perfumes trabalha exclusivamente com produtos 100% originais, adquiridos de fornecedores confiáveis.

Reforçamos que o perfume enviado em seu pedido é 100% original e que as características apresentadas pelo frasco estão corretas e são compatíveis com o produto comercializado pela marca.

É importante destacar que podem existir pequenas variações entre lotes de fabricação, tanto na apresentação do produto quanto em características da fragrância, sem que isso comprometa sua originalidade.

Caso ainda tenha dúvidas sobre a autenticidade do perfume, convidamos você a entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (62) 99647-5572. Teremos o maior prazer em analisar seus questionamentos e esclarecer todas as dúvidas sobre o produto recebido.

Prezamos pela transparência e pela confiança dos nossos clientes e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Pequi Perfumes

Reforçamos mais uma vez que a Pequi Perfumes trabalha exclusivamente com produtos 100% originais, adquiridos de fornecedores confiáveis. Temos total segurança quanto à procedência e à autenticidade dos perfumes que comercializamos, incluindo o produto adquirido por você.

Entendemos seus questionamentos, porém gostaríamos de destacar que sua compra foi realizada há quase três meses e que as dúvidas sobre a autenticidade surgiram somente após a avaliação de uma terceira pessoa, que não possui qualquer vínculo com nossa loja.

Respeitamos a opinião de terceiros, mas uma avaliação baseada apenas em diferenças visuais ou percepções sobre a fragrância não é suficiente para determinar que um produto seja falsificado. Pequenas variações de fabricação e apresentação podem ocorrer sem comprometer a autenticidade do perfume.

Lamentamos que uma afirmação de terceiros, sem comprovação concreta, tenha colocado em dúvida a confiança que você já demonstrou em nossa loja em compras anteriores.

Atenciosamente,

Equipe Pequi Perfumes