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Perguntas Frequentes
Minhas persianas apresentaram defeito. O que fazer?
Minhas persianas apresentaram defeito. O que fazer?

Se o produto apresentar algum defeito dentro do período de garantia, entre em contato conosco pelo link https://persianasemcasa.com.br/sac/  para avaliação. Oferecemos suporte técnico e, caso necessário, a substituição do item.

Produto com defeito
A instalação está inclusa no serviço?
A instalação está inclusa no serviço?

Sim! A instalação é gratuita e feita por profissionais experientes para garantir o melhor resultado.

 Meu produto veio errado, o que posso fazer?
Meu produto veio errado, o que posso fazer?

Caso seu produto tenha chegado diferente do solicitado, entre em contato com nosso suporte pelo nosso SAC https://persianasemcasa.com.br/sac/ Nossa equipe irá orientá-lo sobre os próximos passos para a substituição ou ajuste do pedido.

Produto errado
 Minhas persianas estão atrasadas, o que aconteceu?
Minhas persianas estão atrasadas, o que aconteceu?

Verifique se você recebeu alguma atualização sobre a entrega em seu e-mail ou WhatsApp. Caso não tenha informações, entre em contato com nosso atendimento para que possamos verificar o status da entrega junto à transportadora.

Atraso na entrega
Qual é o período de garantia dos produtos?
Qual é o período de garantia dos produtos?

Nossas persianas possuem garantia de 3 anos e nossas cortinas de 1 ano, contra defeitos de fabricação.

Como entrar em contato com a Persianas em Casa?
Como entrar em contato com a Persianas em Casa?

Para agendar sua visita gratuita acesse: https://persianasemcasa.com.br/  Agora, para relatar um problema, você pode nos contatar pelo SAC: https://persianasemcasa.com.br/sac/

Dificuldade para entrar em contato
Em quais regiões a Persianas em Casa atende?
Em quais regiões a Persianas em Casa atende?

Atendemos São Paulo capital, Grande São Paulo, Campinas e Litoral Paulista.

Localização
Como acompanho o status do meu pedido?
Como acompanho o status do meu pedido?

Após a compra, você receberá atualizações por e-mail ou WhatsApp. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo nosso SAC: https://persianasemcasa.com.br/sac/

Posso personalizar minhas persianas?
Posso personalizar minhas persianas?

Sim! Trabalhamos com produtos sob medida e oferecemos diversas opções de materiais, cores e acabamentos.

A visita para medição tem algum custo?
A visita para medição tem algum custo?

Não. A visita para medição é gratuita e sem compromisso.

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