Cobrança indevida de acordo pago e falta de baixa no sistema
Estão me cobrando uma parcela de um acordo que eu paguei, dizem no WhatsApp que o erro é interno, que encontraram o comprovante e que iriam dar baixa ...
Não respondida
PERSONALCOB é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 73,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 5,27
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da PERSONALCOB nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre PERSONALCOB
Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
47,9%
Recuperadora de crédito e cobrança
Problemas
60,62%
Cobrança indevida
Produtos
51,7%
Recuperadora de créditos-Cobranças
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