Pet de Todos

O plano tem fidelidade? Como faço para cancelar?

Sim. Os planos Pet de TODOS têm fidelidade de 12 meses, contados a partir do pagamento da primeira mensalidade. Para solicitar o cancelamento, fale com o nosso SAC: Telefone: 0800 080 0501 (segunda a sexta, das 8h às 19h) WhatsApp: (11) 3522-9331 Tenha em mãos o CPF do titular do plano e peça o número de protocolo do seu atendimento. As condições para cancelamento antes do fim da fidelidade estão no Contrato do Assinante, disponível em petdetodos.com.br. Se tiver qualquer dúvida sobre valores ou prazos, nosso SAC explica o seu caso antes de concluir a solicitação.

Quantos pets posso colocar no plano?

Cada plano Pet de TODOS cobre 1 pet (cão ou gato). Hoje oferecemos dois planos individuais: o Plano Individual e o Plano Individual + 1 Banho Mensal. Para incluir outro pet, fale com a nossa central de vendas. Valores e condições atualizados estão na página de planos do nosso site: petdetodos.com.br

Qual valor da mensalidade?

Os planos Pet de TODOS começam em R$ 29,90 por mês. Hoje oferecemos o Plano Individual (R$ 29,90/mês, 1 pet) e o Plano Individual + 1 Banho Mensal (R$ 39,90/mês, 1 pet). Os planos incluem consultas com veterinário clínico geral e dão acesso a preços especiais em especialistas, exames, vacinas, cirurgias, estética e produtos. Os valores podem ser atualizados; confira sempre a página de planos em petdetodos.com.br e as condições no Contrato do Assinante.

Possui restrição de idade ou doença pré-existente?

Não. O plano Pet de TODOS atende cães e gatos de qualquer idade e não tem restrição por doença pré-existente. Logo após a adesão, você já pode agendar as consultas com veterinário clínico geral incluídas no plano e aproveitar os preços especiais em especialistas, vacinas, procedimentos, estética e produtos.

07/02/2024

Quais espécies o plano cobre?

O plano da Pet de TODOS cobre cães e gatos.

07/02/2024

Quais são os canais de atendimento e os horários?

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h. SAC 0800: 0800 080 0501 SAC WhatsApp: (11) 3522-9331 Ouvidoria: [email protected] Pode nos acionar pelos canais informados que nossa equipe dará o retorno. Para atendimento diretamente nas unidades, consulte os horários no site da Pet de TODOS ou entre em contato com a unidade desejada, pois cada uma possui seu próprio horário de funcionamento.

Como pago ou regularizo minha fatura?

O pagamento das mensalidades pode ser realizado por cartão de crédito, cartão de débito ou conta de energia, nas cidades em que temos convênio. Para regularizar mensalidades em atraso, aceitamos cartão de crédito, cartão de débito e Pix.

Como troco a forma de pagamento?

Para solicitar a alteração da forma de pagamento, entre em contato com nosso time de Relacionamento pelos canais oficiais. Nossa equipe orientará sobre o procedimento.

Como agendo uma consulta? Posso usar o plano em qualquer unidade?

Você pode utilizar seu plano na rede Pet de TODOS, nas localidades onde temos unidades. Para consultar os endereços, acesse nosso site e identifique a unidade mais próxima. Para agendar uma consulta, entre em contato diretamente com a unidade escolhida e confirme a disponibilidade de atendimento.