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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Pet de Todos
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Não consigo cancelar
O plano tem fidelidade? Como faço para cancelar?
Sim. Os planos Pet de TODOS têm fidelidade de 12 meses, contados a partir do pagamento da primeira mensalidade. Para solicitar o cancelament…
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- Tag: Propaganda enganosa
Quantos pets posso colocar no plano?
Cada plano Pet de TODOS cobre 1 pet (cão ou gato). Hoje oferecemos dois planos individuais: o Plano Individual e o Plano Individual + 1 Banh…
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- Tag: Propaganda enganosa
- Tag: Cobrança indevida
Qual valor da mensalidade?
Os planos Pet de TODOS começam em R$ 29,90 por mês. Hoje oferecemos o Plano Individual (R$ 29,90/mês, 1 pet) e o Plano Individual + 1 Banho …
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O plano possui carência?
Não. No ato da adesão, já pode utilizar para realizar compras com descontos em uma das unidades ou obter também descontos nos serviços como …
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Possui restrição de idade ou doença pré-existente?
Não. O plano Pet de TODOS atende cães e gatos de qualquer idade e não tem restrição por doença pré-existente. Logo após a adesão, você já po…
Saiba maisQuais espécies o plano cobre?
O plano da Pet de TODOS cobre cães e gatos.
Saiba mais- Tag: Cobrança indevida
Como pago ou regularizo minha fatura?
O pagamento das mensalidades pode ser realizado por cartão de crédito, cartão de débito ou conta de energia, nas cidades em que temos convên…
Saiba mais- Tag: Mau atendimento do prestador de serviço
Quais são os canais de atendimento e os horários?
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h. SAC 0800: 0800 080 0501 SAC WhatsApp: (11) 3522-9331 Ouvidoria: ouvi…
Saiba mais- Tag: Agendamento
Como agendo uma consulta? Posso usar o plano em qualquer unidade?
Você pode utilizar seu plano na rede Pet de TODOS, nas localidades onde temos unidades. Para consultar os endereços, acesse nosso site e ide…
Saiba mais- Tag: Cobrança indevida
Como troco a forma de pagamento?
Para solicitar a alteração da forma de pagamento, entre em contato com nosso time de Relacionamento pelos canais oficiais. Nossa equipe orie…
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