Question 1

Quais são os canais de atendimento e os horários?

Accepted Answer

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h. SAC 0800: 0800 080 0501 SAC WhatsApp: 11 3522-9331 Ouvidoria: ouvidoria@petdetodos.com.br Pode nos acionar pelos canais informados que nossa equipe dará o retorno. Para atendimento diretamente nas unidades, consulte os horários no site da Pet de TODOS ou entre em contato com a unidade desejada, pois cada uma possui seu próprio horário de funcionamento.

Question 2

O plano tem fidelidade? Como faço para cancelar?

Accepted Answer

Sim. Os planos Pet de TODOS têm fidelidade de 12 meses, contados a partir do pagamento da primeira mensalidade. Para solicitar o cancelamento, fale com o nosso SAC: Telefone: 0800 080 0501 segunda a sexta, das 8h às 19h WhatsApp: 11 3522-9331 Tenha em mãos o CPF do titular do plano e peça o número de protocolo do seu atendimento. As condições para cancelamento antes do fim da fidelidade estão no Contrato do Assinante, disponível em petdetodos.com.br. Se tiver qualquer dúvida sobre valores ou prazos, nosso SAC explica o seu caso antes de concluir a solicitação.

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Quais são os canais de atendimento e os horários?

O plano tem fidelidade? Como faço para cancelar?

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