Petmais

PET - Pet E-commerce

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 18
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 100%
Voltariam a fazer negócio: 66,7%
Reclamações avaliadas: 12
Nota média do consumidor: 8,67
Tempo médio de resposta: 11 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Petmais nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Regular
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima

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O que dizem sobre Petmais

Reclamações

Cliente relata dificuldade ao negociar sempre aumentando valor e atraso na entrega e mau atendimento, solicitando estorno.
Fiz a minha primeira compra nessa empresa. Primeiro negociavam um valor e depois sempre subiam o valor, mas finalizei a compra e paguei no pix 632 rea...
Não respondidaHá 2 dias

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Categorias

58,87%

Pets Produtos e Acessórios

Problemas

29,03%

Produto com defeito

Produtos

66,94%

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Telefone

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