Resumo e reputação

ReputaçãoBoa

Ações

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Resolve 78.3% das reclamações

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PetYard é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 45
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 78,3%
Voltariam a fazer negócio: 65,2%
Reclamações avaliadas: 23
Nota média do consumidor: 6,17
Tempo médio de resposta: 2 dias e 10 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da PetYard nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Regular
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa

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O que dizem sobre PetYard

Reclamações

Falha na entrega e falta de suporte no atendimento do iFood
Atendimento via Ifood HORROROSO! Não entregam e não respondem o chat, nada de um retorno ao consumidor. Deveriam ser banidos da plataforma. Lotados de... Clique para ver mais.
Não respondidaHá 18h

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

44,64%

Pets Alimentos

Problemas

32,74%

Produto não recebido

Produtos

43,45%

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Está no Reclame AQUI há 3 anos

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