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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

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A empresa resolveu 89.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 21 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

5 coisas que você precisa saber antes de contratar um seguro para o seu carro

5 coisas que você precisa saber antes de contratar um seguro para o seu carro

Seguros são difíceis de entender e você não pode ficar inseguro na hora de proteger um bem. Um carro significa um grande investimento: anos de poupança ou muita organização financeira para dar conta. É como dizem: um carro é um filho, não é mesmo?

Por isso, compilamos algumas dicas que podem te ajudar na hora de escolher um seguro que melhor atenda às suas necessidades e também ao seu bolso.

Cobertura

Defina o que é importante para você. Quais coberturas e serviços são essenciais para o seu uso? Escolher uma opção muito ampla, que abrange todo tipo de ocorrência, pode encarecer o seguro e muitas vezes você vai acabar passando o ano inteiro sem usar grande parte delas. Escolha a que melhor se encaixa nas suas necessidades e que tenha o melhor custo-benefício!

Limite de uso de assistências

Considerando o que é importante para você, verifique qual o limite de uso de cada uma delas. Por exemplo, no mercado é bem comum que o número de vezes que você pode usar seu ciclo de assistências seja limitado a 4 ou 5 vezes ao longo de um ano. Aqui na Pier, como o seguro é mensal, o ciclo de assistências é renovado todo mês!

Ciclo de pagamento

A maioria dos seguros do mercado são anuais e oferecem um parcelamento do valor total do seguro no cartão de crédito. O problema é que isso deixa o crédito do seu cartão bloqueado ao longo de todo o tempo que você escolher parcelar. Além disso, você fica fidelizado com aquele mesmo seguro por um ano. E se você acabar não gostando do serviço?

Reboque

Antes de fechar um seguro para o seu carro, considere a sua necessidade de socorro de guincho e verifique qual a distância oferecida. Aqui na Pier, o reboque te leva até um raio de 200 km.

Atendimento

Considere a necessidade de falar com a empresa: o atendimento oferecido é eficiente? Aqui na Pier, a gente faz um atendimento digital: pelo aplicativo e até pelas redes sociais. Temos também uma central de atendimento para quando você precisar nos acionar.

Registro na SUSEP

Esse é um ponto que parece mais burocrático, mas é essencial para garantir o seu direito de receber um reembolso ou ser atendido quando precisar. A SUSEP é a entidade reguladora que fiscaliza os produtos de seguro. Se você adquirir um produto que não tenha um número de processo na SUSEP pode ter problemas na hora de receber o reembolso de um seguro. Aqui na Pier todos os nossos produtos têm esse registro e são assegurados pela Too Seguros.

O Seguro Auto da Pier é ideal para você?

Como todos os seguros que oferecemos, pensamos o nosso Seguro Auto para fazer o melhor para as pessoas. No Brasil, 70% da frota de carros não tem seguro. Não porque não querem, mas porque não podem. Criamos um modelo mais enxuto, pensado para não te deixar na mão, que te ajuda a economizar dinheiro para consertar uma batida, já que não oferecemos cobertura contra danos.

Como valorizamos muito a transparência e queremos que você escolha o produto porque acredita nele, separamos os prós e contras de escolher o Seguro Auto da Pier ou o da concorrência:

Esperamos que esse conteúdo tenha ajudado você a tomar uma decisão consciente! Para fazer uma simulação de seguro com a Pier acesso o nosso site. É mais rápido do que pedir comida!


Clique e confira!


Atualizado em: 26/05/2020