Entrega Atrasada

Os pedidos seguem a logística para serem entregues dentro do prazo informado no ato da compra. Porém, alguns fatores podem ocasionar o atraso do pedido.

Possíveis razões para o atraso na entrega incluem o seguinte:

•          Endereço incorreto (falta de informações de endereço, como número da rua, do apartamento, ponto de referência)

•          Inspeções de rotina de autoridades fiscais e alfandegárias.

•          Problemas técnicos inesperados durante o processamento do pedido

•          Ausência do destinatário

•          Destinatário desconhecido

•          Recusa de entrega da portaria, devido às políticas do condomínio

•          Ações da natureza (Chuvas fortes, Vias interditadas, etc.)

•          Extravio ou avaria de transporte

•          Problema no transporte (problema com veículo)

  Para rastrear seu pedido, adicione o número do pedido fornecido durante a compra ao final deste link: https://status.ondeestameupedido.com/tracking/44791/

  Após a coleta pela transportadora, o link atualizado permitirá que você acompanhe o status da entrega.

  OBS: Entregas feitas via Correios, o código de rastreio informado no ato da compra, poderá ser consultado direto pelo site dos Correios, após a coleta em nosso armazém.