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Qual a reputação de Pingoo?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.
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Desempenho de Pingoo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 420 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 257 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.55.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Produto não recebido

Produto não recebido

Em algumas situações, o rastreamento pode indicar “entregue” ou “finalizado” e você não recebeu o pacote.

O que fazer?

  •          Caso more em condomínio ou prédio, a transportadora poderá entregar para a portaria, sendo importante verificar com o porteiro ou zelador.

  •          Caso não localize, você pode nos contatar em nossos canais de atendimento.

E-mail: [email protected]

Site: www.pingoo.casa

Telefone: (11) 4789-1545

Publicado em 21 de maio de 2024.

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