Troca de produto

No processo de troca de produtos por defeito, é essencial verificar o tempo de garantia estipulado pelo fabricante. Caso o defeito seja identificado dentro deste período, o consumidor tem o direito de solicitar a troca do produto.

Como solicitar a troca:

Para isso, é necessário entrar em contato com nosso SAC, informando, nota fiscal da compra ou CPF do comprador. Esses documentos são importantes para confirmar a data da compra e a identidade do consumidor, assegurando a validade da garantia e o direito à substituição do item defeituoso.

OBS: As trocas são feitas pelo mesmo modelo, tamanho e cor do produto adquirido.