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Reclamações

Impossibilidade de troca de torneira por falta de número de pedido na NF/Danfe e ausência de contato.

Fiz uma compra no site, porém a Torneira não serviu e aí tentar trocar pede pra eu abri solicitação e colocar o número do ped...

RespondidaHá 5 dias
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Problema com coleta de devolução de cuba com defeito de design

Fiz uma compra de varios produtos, entre eles duas cubas diretamente no site da Pingoo. Pelo desenho e imagens elas eram ade...

RespondidaHá 5 dias
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Solicitação de cancelamento e estorno de pedido com atraso na entrega.

Prezada Equipe Pingoo.casa,*****Esta é a 3 tentativa de solicitação de cancelamento do *****, sem que, at...

RespondidaHá 5 dias
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Pedido entregue faltando

Veio faltando 1 chuveiro e 1 dos registros veio aberto parecendo que já foi usado

RespondidaHá 5 dias
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Metais sanitários descascaram e oxidaram após seis meses de uso.

Efetuei a compra dos metais da minha casa (cozinha e banheiros) no site da loja pingoo em março de 2025 (*****) no valor de R...

RespondidaHá 6 dias
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