Confirmação de dados e conta de usuário PixBet

Confirmação de dados

Para criar uma reclamação direcionada a PixBet é importante que tenha em mente que confirmações de dados são necessárias para que possamos localizar sua conta de usuário, analisar informações e para que nosso time possa auxiliar e passar informações precisas. 

Reclamações de terceiros

Quando uma reclamação parte de um terceiro, mesmo passando todas as informações necessárias, infelizmente não pode ser resolvida.

Lembramos que a conta de usuário em nossa plataforma ou cadastro em promoção é de uso único e individual. Operar conta de terceiros por qualquer motivo, irá qualificar os usuários envolvidos como multicontas.

Além da identificação desse usuário como multicontas, é de extrema importância ressaltar que os documentos pessoais e sua segurança são de responsabilidade dos usuários, por esse motivo, nós, a PixBet não podemos passar informações para terceiros, pois temos regras de conduta e segurança, sempre visando a proteção dos dados do usuário.

Multicontas: Usuário que possui mais de um cadastro, seja ele em seu nome ou de um terceiro. 

Informações sensíveis 

São tratadas como informações sensíveis e não irão ser registradas na resposta de sua reclamação:

Dados e informações pessoais.
Valores e movimentações de sua conta de usuário.
Informações de sua conta de usuário que podem validar qualquer tipo de alteração.

¹ Todo conteúdo disponível neste informativo é de propriedade intelectual da empresa PixBet.
​² As informações contidas neste informativo são referentes ao site pixbet.com e podem passar por eventuais atualizações, consulte nosso atendimento ao cliente em quaisquer dúvidas.