Voltar

Qual a reputação de Planet Smart City?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Planet Smart City

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 41 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 30.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 46.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
Como faço para solicitar reparos de assistência técnica?

Como faço para solicitar reparos de assistência técnica?

Pode ser solicitado através do Planet App, Baixe nosso APP nas versões iOS ou Android.

1 Clique no botão central da cor azul

2 Clique na opção contate-nos

3 Escolha o assunto que será abordado

4 Descreva sua solicitação e envie

Após isso, só aguardar o retorno pelo e-mail cadastrado no aplicativo.

Última atualização em 26 de junho de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Planet Smart City
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar