Qual a reputação de Planeta Ortopédico?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.6/10.

Desempenho de Planeta Ortopédico

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1650 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
25 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
667 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 1.5.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 11% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 31.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Planeta Ortopédico?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Planeta Ortopédico

Exibindo 5 de 3004 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Planeta Ortopédico). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Planeta Ortopédico: Atraso na entrega e falta de suporte ao consumidor após compra online

Fiz uma compra na loja Planeta ortopédico onde prometem despacho do pedido em até 7 dias úteis, o prazo já venceu e o único c...

Não respondidaHá 3 dias
Não recebimento de número de rastreio após 11 dias da compra, com receio de não receber o produto.

Fiz uma compra na empresa dia 20/05/2025.Mesmo entrando em contato pelo whatsapp várias vezes com a empresa não recebi ...

Não respondidaHá 4 dias
Atraso na entrega e dificuldade na troca de sandália comprada online

Fiz uma compra on line considerando um prazo para entrega entre 10 a 15 dias, por conta de uma viagem que eu teria e usaria ...

Não respondidaHá 5 dias
Atraso na entrega e falta de posicionamento da empresa sobre pedido, sem retorno dos canais de atendimento

Realizei uma compra no dia 17 de Maio e até o momento não recebi nenhuma atualização referente ao envio do pedido. O prazo in...

Não respondidaHá 6 dias
Atraso na entrega de tênis e falta de retorno do SAC

Olá, boa tarde.Estou extremamente insatisfeita com a compra realizada no final do mês de abril. No momento da compr...

Não respondidaHá 6 dias
1 de 601
Filtros especiais

Categorias
(643)
(425)
(286)
(206)
(146)
(18)

Produtos ou serviços
(1211)
(267)
(231)
(118)
(19)
(16)

Problemas
(3004)