Qual a reputação de Planeta Ortopédico?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.6/10.

Desempenho de Planeta Ortopédico

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1650 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
25 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
667 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 1.5.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 11% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 31.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações não respondidas para Planeta Ortopédico

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Reclamações

Loja Planeta Ortopédico Recusa Devolução e Descumpre Código de Defesa do Consumidor Após Compra de Tênis

Em 20/01/2026 comprei um par de tênis no site da "Loja Planeta Ortopédico" e recebi o produto apenas no dia 25/02/2...

Não respondidaHá 7 horas
Tênis comprado no ano passado não foi entregue

Bom dia!Comprei um par de tênis e ano passado e não recebi até hoje . Esse site é falso, promete que vai enviar o produt...

Não respondidaHá 13 horas
Compra cancelada e estorno solicitado devido a propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui].

Fiz uma compra no dia 20/05 e desde então venho pedindo cancelamento do produto.A empresa é uma [Editado pelo Reclame Aq...

Não respondidaHá 1 dia
Planeta ortopedico

Fiz a compra e não tenho retorno ja6 tem mais de um mes

Não respondidaHá 2 dias
Produto não recebido e reembolso prometido não efetuado após quase um ano de espera e diversas promessas não cumpridas.

Realizei uma reclamação em 06/05/2026 referente a uma compra efetuada em agosto de 2025 e, de forma absurda, quase um ano dep...

Não respondidaHá 2 dias
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