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Sementes não recebidas e falta de comunicação da empresa
Comprei algumas sementes dia 15/04. Até agora não recebi nada. Não respondem meus e-mails e nem wpp.
Resolvida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 87.5% das reclamações
Planeta Sementes é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 62,5%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 5,6
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 4 horas
Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Planeta Sementes nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Planeta Sementes
Reclamações
Produto não recebido após quase 3 meses da compra, sem informações de rastreio e sem solução da empresa.
Fiz uma compra dia ***** e até hoje dia ***** não recebi. Entrei em contato com eles e me informaram que não possuía rastreio e que não poderiam fazer... Clique para ver mais.
RespondidaPedido não entregue e falta de retorno da empresa
Encomenda que ñ chegou , empresa que ñ retorna email. Ñ COMPREM DA PLANETA SEMENTES!!! VOU INVESTIGAR
ResolvidaCompra não recebida e falta de resposta no WhatsApp e telefone
Fiz uma compra não recebi e ninguém me responde há dias no WhatsAppNão tenho o número do pedido porque apaguei o e-mail mas acredito que seja possível... Clique para ver mais.
RespondidaCliente não recebeu sementes e solicita reembolso após mais de um mês de espera e promessa de reenvio.
Comprei R$ 40,71 em sementes na Planeta Sementes em 09/02/2026. Não recebi o produto, então enviei email reclamando. O vendedor pediu para aguardar ma... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
9,52%
Não encontrei meu problema
Problemas
1,59%
Estorno do valor pago
Produtos
4,76%
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