Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 60.7% das reclamações

PLANO SANTA SAÚDE é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.9/10.

Reclamações recebidas
681
Reclamações respondidas
99,7%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
60,7%
Voltariam a fazer negócio
44,8%
Reclamações avaliadas
290
Nota média do consumidor
4,11
Tempo médio de resposta
1 dia e 20 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da PLANO SANTA SAÚDE nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como agendar consultas online no Plano Santa Saúde? Veja o passo a passo completo
  • Como emitir a segunda via do boleto online no Plano Santa Saúde?
  • Como consultar a rede credenciada no Guia Médico e o Orientador Médico?
  • Como consultar autorizações pelo Portal do Cliente do Plano Santa Saúde?
  • Como acessar e quais serviços estão disponíveis nos Portais do Plano Santa Saúde?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

51,81%
Planos de Saúde

Problemas

12,22%
Demora na execução

Produtos

34,45%
Plano

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Há mais de 30 anos, o Plano Santa Saúde oferece assistência médica humanizada e de qualidade, com ampla rede credenciada e compromisso com a saúde e o bem-estar dos beneficiários.

CNPJ: 13.001.218/0001-02

Está no Reclame AQUI há 9 anos

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