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Conhecida como: Plano Santa Casa Saúde de Santos

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Qual a reputação de PLANO SANTA SAÚDE?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de PLANO SANTA SAÚDE

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 522 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
167 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.22.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como emitir a segunda via do boleto online no Plano Santa Saúde?

Como emitir a segunda via do boleto online no Plano Santa Saúde?

Boletos não recebidos
Segunda via de boleto
Não recebi os boletos
Atraso no recebimento do boleto
Vencimento do boleto

Como posso emitir a segunda via do meu boleto?

A segunda via do boleto pode ser emitida de forma totalmente online, por meio dos portais oficiais do Plano Santa Saúde. O processo é simples e atende beneficiários de planos individuais/familiares e planos empresariais.

📱 Observação importante: ao acessar os portais pelo celular, ative a opção “Site para computador” nas configurações do navegador. Isso garante que todos os menus e funcionalidades sejam exibidos corretamente.


Onde emitir a segunda via do boleto do Plano Santa Saúde (cliente pessoa física)?

A emissão é realizada pelo Portal do Cliente.

Para acessar:

  1. Entre no site www.planosantasaude.com.br

  2. Clique na opção Portal do Cliente

  3. Informe o CPF no campo de login

  4. Digite a senha, que corresponde à data de nascimento completa no formato DDMMAAAA

Exemplo: 15/04/1986 → 15041986 (sem barras)

Após o login, o boleto ficará disponível na área financeira do portal.


Como emitir a segunda via de boleto empresarial?

A emissão é feita exclusivamente pelo Portal da Empresa.

Para acessar:

  1. Entre no site www.planosantasaude.com.br

  2. Clique em Portal da Empresa

  3. Informe o código da empresa no login

  4. Digite o CNPJ (somente números) no campo de senha

O responsável pela empresa poderá visualizar e emitir os boletos diretamente na área financeira.


Planos adquiridos por meio de administradora de benefícios: como solicitar a segunda via?

Para planos contratados por meio de administradora de benefícios, a segunda via do boleto deve ser solicitada diretamente à administradora responsável, conforme os canais e orientações definidos por ela.


Posso solicitar a segunda via por telefone ou WhatsApp?

Sim. A solicitação por telefone ou WhatsApp está disponível apenas para planos individuais.

📞 Telefone: 0800 407 2250, opção 3
📱 WhatsApp: (13) 4007-2250
Selecione a opção 1 – Atendimento do plano de saúde e depois a opção 2 – Financeiro


Ainda não consegui acessar o portal. O que fazer?

Verifique se:

  • O CPF ou o código da empresa foi digitado corretamente

  • A senha está no formato solicitado

Persistindo a dificuldade, os canais oficiais estão disponíveis para orientar.

Última atualização em 25 de maio de 2026.

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