Question 1

Como agendar consultas online no Plano Santa Saúde? Veja o passo a passo completo

Accepted Answer

Como faço para agendar uma consulta online? O agendamento pode ser realizado diretamente pelo portal: 🔹 https://app.agenda.globalhealth.mv/agendar/?key=psscs https://app.agenda.globalhealth.mv/agendar/?key=psscs Após acessar, basta realizar o cadastro/login e selecionar a especialidade desejada. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ É necessário ligar para agendar? Não. Diversas especialidades já estão disponíveis para agendamento online, de forma prática e rápida, sem necessidade de contato telefônico. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Como faço meu primeiro acesso? 🔹 Clique em “Estou agendando pela primeira vez” 🔹 Preencha seus dados corretamente 🔹 Valide sua conta através do código enviado por e-mail ou celular ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Já tenho cadastro. Como acessar novamente? 🔹 Clique em “Já fiz meu cadastro aqui” 🔹 Informe seu e-mail e senha 🔹 Faça a validação de segurança com o código enviado ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Como escolho a especialidade e o profissional? Após acessar o sistema: 🔹 Selecione a especialidade desejada 🔹 Escolha a unidade de atendimento 🔹 Caso queira, selecione também o profissional disponível ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Como escolher a data e o horário? O próprio sistema exibirá os horários disponíveis para escolha após a seleção da especialidade. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Como confirmar o agendamento? 🔹 Revise as informações selecionadas 🔹 Clique para finalizar a solicitação ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Onde acompanho minhas consultas agendadas? As consultas podem ser consultadas na aba: 📅 “Minhas Agendas” Disponível no menu superior do portal. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Não poderei comparecer. O que devo fazer? Orientamos que o cancelamento seja realizado pelo próprio portal ou pelos canais oficiais de atendimento. Assim, o horário fica disponível para outro beneficiário. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Não encontrei a especialidade desejada. E agora? Algumas especialidades ainda estão sendo disponibilizadas gradativamente no portal. Nesses casos, recomendamos consultar a rede credenciada externa através do Guia Médico: 🔹 https://portal.planosantasaude.com.br/mvsaudeweb/ /guia-medico https://portal.planosantasaude.com.br/mvsaudeweb/ /guia-medico ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Quais são os canais oficiais de atendimento? 📞 Central de Atendimento: 0800 407 2250 📱 WhatsApp: 13 4007-2250 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Question 2

Como consultar a rede credenciada no Guia Médico e o Orientador Médico?

Accepted Answer

Encontrar médicos, clínicas, laboratórios e outros prestadores credenciados ficou mais simples. Pensando em facilitar o acesso dos beneficiários às informações da rede de atendimento, o Plano Santa Saúde disponibiliza ferramentas online para busca de prestadores . Por meio do Guia Médico e do Orientador Médico , é possível verificar opções disponíveis na rede credenciada, buscar por especialidade, cidade ou tipo de atendimento, conferir endereços e contatos, e entrar em contato diretamente com o prestador de sua preferência. Confira abaixo como acessar e utilizar cada opção. 💙 Mais praticidade para encontrar atendimento As ferramentas permitem: ✅ Verificar médicos, clínicas, laboratórios e prestadores credenciados ✅ Buscar por especialidade, cidade ou tipo de atendimento ✅ Conferir endereço e telefone dos locais disponíveis ✅ Localizar opções da rede credenciada com mais autonomia ✅ Entrar em contato diretamente com o prestador escolhido para verificar disponibilidade 📲 Como acessar o Guia Médico 🔹 Acesse o link oficial: https://portal.planosantasaude.com.br/mvsaudeweb/ /guia-medico https://portal.planosantasaude.com.br/mvsaudeweb/ /guia-medico 🔹 Preencha os campos disponíveis: Informe os dados solicitados na tela, como plano, cidade, especialidade ou tipo de atendimento desejado. 🔹 Confira as opções da rede credenciada: Após preencher as informações, o sistema apresentará os prestadores disponíveis conforme os filtros selecionados. 🔹 Entre em contato com o prestador: Ao localizar a opção desejada, utilize os telefones ou canais informados para verificar disponibilidade, horários e demais orientações para atendimento. 📍 Como acessar o Orientador Médico 🔹 Acesse o link oficial: https://orientadormedico.planosantasaude.com.br https://orientadormedico.planosantasaude.com.br 🔹 Realize a busca conforme sua necessidade: No Orientador Médico, é possível localizar prestadores da rede credenciada utilizando os filtros disponíveis, como especialidade, cidade e tipo de atendimento. 🔹 Confira as informações apresentadas: A ferramenta mostra dados como nome do prestador, endereço, telefone e, quando disponível, WhatsApp para contato. 🔹 Agende diretamente com o local escolhido: Depois de encontrar a opção de sua preferência, entre em contato diretamente com o prestador para confirmar disponibilidade e realizar o agendamento. 🔎 Qual ferramenta devo utilizar? O Guia Médico e o Orientador Médico têm o objetivo de auxiliar os beneficiários na busca por opções da rede credenciada do Plano Santa Saúde. Caso não encontre uma especialidade ou prestador em uma das ferramentas, recomendamos consultar também a outra opção disponível. ⚠️ Importante As informações da rede credenciada podem passar por atualizações. Por isso, antes de comparecer ao local, recomendamos entrar em contato diretamente com o prestador para confirmar atendimento pelo Plano Santa Saúde, disponibilidade de agenda, endereço e demais orientações. Caso tenha dificuldade para localizar a especialidade desejada ou precise de suporte, entre em contato com os canais oficiais do Plano Santa Saúde para receber o direcionamento adequado. 🌐 Acesse também pelo site Você também pode acessar o Guia Médico e o Orientador Médico pelo site oficial: www.planosantasaude.com.br http://www.planosantasaude.com.br Na página inicial, procure pelas opções “Guia Médico” ou “Orientador Médico” e siga as orientações disponíveis.

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